Chat WA Hilang Setelah Ganti HP? Ini 4 Cara Mengembalikannya!

News Stream Pro – Pindah perangkat adalah hal yang lumrah di era digital ini. Namun, seringkali pengguna merasa khawatir dengan data penting yang tersimpan di aplikasi WhatsApp (WA), terutama riwayat percakapan atau chat. Hilangnya chat WA saat berganti HP memang menjengkelkan, tetapi sebenarnya ada cara mudah untuk mengembalikannya.

Chat WhatsApp dari HP lama berpotensi hilang jika proses pemindahan data tidak dilakukan dengan benar. Agar semua percakapan penting tetap aman dan bisa diakses di HP baru, pengelolaan data yang tepat sangatlah krusial.

Sebelum membahas lebih jauh tentang cara mengembalikan chat WA yang hilang setelah ganti HP, penting untuk diingat bahwa pencadangan data adalah kunci utama. Lalu, bagaimana sebenarnya cara memulihkan chat WhatsApp yang hilang saat berganti perangkat? Mari kita simak panduan lengkapnya berikut ini.

Cara termudah agar chat WA tidak hilang saat ganti HP adalah dengan melakukan pencadangan data. Proses ini bisa dilakukan melalui Google Drive untuk pengguna Android, atau iCloud bagi pengguna iPhone.

Setelah data dicadangkan, Anda bisa memulihkan (restore) WhatsApp di HP baru. Saat proses pemulihan berlangsung, semua data WhatsApp dari HP lama yang telah dicadangkan akan dikembalikan ke HP baru. Dengan begitu, semua chat dan data lainnya akan tersedia seperti sedia kala.

Cara mengembalikan chat WA yang hilang setelah ganti HP sebenarnya cukup bervariasi, tergantung pada skema transfer yang digunakan. Secara umum, terdapat empat skema utama: memulihkan WhatsApp dari iPhone ke iPhone, Android ke Android, iPhone ke Android, dan Android ke iPhone. Masing-masing skema ini memiliki langkah-langkah yang sedikit berbeda.

Memulihkan chat WhatsApp cenderung lebih sederhana jika dilakukan antar perangkat dengan platform yang sama, misalnya dari iPhone ke iPhone atau Android ke Android. Pada skema ini, Anda dapat memanfaatkan layanan cloud yang tersedia di masing-masing platform. Berikut adalah penjelasan mengenai cara memulihkan chat WhatsApp pada skema transfer antar platform yang sama.

1. Cara Memulihkan Chat WA di HP Baru dari iPhone ke iPhone

* Buka aplikasi WhatsApp di iPhone lama Anda dan lakukan pencadangan data. Caranya, masuk ke “Pengaturan” di aplikasi WhatsApp, kemudian pilih “Chat” dan lakukan pencadangan data ke iCloud.
* Pada iPhone baru, masuk (login) ke perangkat menggunakan Apple ID atau akun iCloud yang sama dengan yang digunakan di iPhone lama.
* Buka WhatsApp di iPhone baru dan login menggunakan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan di iPhone lama.
* Anda akan diberikan pilihan untuk memulihkan data WhatsApp yang sebelumnya telah dicadangkan di iCloud pada iPhone lama.
* Pilih file data WhatsApp yang ingin Anda pulihkan.
* Tunggu hingga proses pemulihan selesai. Setelah selesai, semua chat WhatsApp dari iPhone lama akan berpindah ke iPhone baru.

2. Cara Memulihkan Chat WA di HP Baru dari Android ke Android

* Buka aplikasi WhatsApp di HP Android lama Anda dan lakukan pencadangan data. Caranya, masuk ke “Setelan”, lalu pilih “Chat”. Kemudian, pilih “Cadangkan Chat” dan mulai lakukan pencadangan data WhatsApp ke Google Drive.
* Pada HP Android baru, login ke akun Google yang sama dengan yang digunakan di HP Android lama untuk mengakses layanan Google Drive.
* Buka WhatsApp di HP Android baru dan login menggunakan nomor telepon yang sama dengan yang digunakan di HP Android lama.
* Selanjutnya, Anda akan diberikan pilihan untuk memulihkan data WhatsApp yang sebelumnya telah dicadangkan di Google Drive pada HP Android lama.
* Pilih file data WhatsApp yang ingin dipulihkan.
* Jika proses pemulihan selesai, semua chat WhatsApp di HP Android lama akan berpindah ke HP Android baru.

Dua cara di atas dapat Anda lakukan jika ingin mengembalikan chat WhatsApp antar perangkat dengan platform yang sama.

Namun, bagaimana jika Anda ingin memulihkan WhatsApp dengan skema transfer antar perangkat yang menggunakan platform berbeda, seperti mengembalikan chat WA dari iPhone ke Android atau sebaliknya?

Proses pemulihan WhatsApp antar platform yang berbeda tidak dilakukan dengan layanan cloud bawaan. Lantas, bagaimana caranya? Berikut penjelasan lengkap mengenai cara mengembalikan chat WA yang hilang setelah ganti HP untuk skema transfer antar perangkat beda platform.

3. Cara Mengembalikan Chat WA dari iPhone ke Android

Sebelum memulai proses pindah WhatsApp dari iPhone ke Android, ada beberapa ketentuan yang perlu Anda pahami terlebih dahulu:

* Anda harus menggunakan perangkat Android Samsung, Google Pixel, atau perangkat lain dengan sistem operasi Android 12 atau versi yang lebih baru.
* Pastikan Anda memiliki aplikasi Samsung Smart Switch versi 3.7.22.1 ke atas di perangkat Android Samsung, atau aplikasi pemulihan data Google yang biasanya sudah terpasang secara default di Google Pixel dan perangkat Android 12 ke atas.
* Gunakan WhatsApp versi 2.21.160.17 atau yang lebih baru di iPhone Anda.
* Setelah proses transfer selesai, pastikan Anda menggunakan WhatsApp versi 2.21.16.20 atau yang lebih baru di Android.
* Siapkan kabel USB-C ke Lightning.
* Gunakan nomor telepon yang sama dengan yang Anda gunakan di iPhone.
* HP Android yang menjadi target transfer chat WhatsApp dari iPhone harus dalam kondisi pengaturan awal perangkat atau baru di-factory reset.

Jika Anda telah memahami ketentuan di atas, berikut adalah langkah-langkah memindahkan WhatsApp dari iPhone ke Android tanpa menghilangkan chat:

* Pastikan HP Android dalam kondisi baru saja di-factory reset.
* Selesaikan pengaturan awal perangkat di HP Android tersebut dengan memilih opsi memulihkan data dari perangkat lama.
* Kemudian, akan muncul halaman “Salin aplikasi & data” dari perangkat lama.
* Pastikan iPhone Anda (sebagai perangkat lama) tidak terkunci.
* Hubungkan iPhone dan HP Android menggunakan kabel USB-C to Lightning.
* Ketuk opsi “Percayai” pada iPhone untuk HP Android yang telah terhubung.
* Setelah itu, akan muncul halaman daftar penyalinan data.
* Pastikan aplikasi WhatsApp telah masuk ke dalam daftar data yang akan disalin dari iPhone ke Android.
* Klik opsi “Salin” pada halaman daftar penyalinan data di HP Android.
* Anda akan diminta memindai kode QR transfer chat WhatsApp iPhone ke Android.
* Gunakan kamera iPhone untuk memindai kode QR tersebut saat diminta.
* Setelah memindai, menu transfer chat ke Android pada aplikasi WhatsApp di iPhone akan terbuka secara otomatis. Pada menu ini, klik opsi “Mulai” untuk memulai transfer chat WhatsApp dari iPhone ke Android.
* Selesaikan proses transfer, lalu lepaskan sambungan kabel.
* Unduh dan buka WhatsApp versi terbaru di HP Android Anda.
* Masuk (login) menggunakan nomor telepon atau akun WhatsApp yang sama dengan yang Anda gunakan di iPhone.
* Jika verifikasi berhasil, semua chat WhatsApp dari iPhone Anda sebelumnya akan berpindah ke Android.

4. Cara Mengembalikan Chat WA dari Android ke iPhone

Sebelum bisa memindahkan WhatsApp dari Android ke iPhone, ada beberapa ketentuan yang perlu Anda perhatikan:

* Unduh aplikasi Move to iOS di HP Android Anda.
* HP Android Anda setidaknya harus menjalankan sistem operasi Android 5 atau yang lebih baru.
* iPhone Anda setidaknya harus menjalankan sistem operasi iOS 15.5 atau yang lebih baru.
* Pada HP Android, Anda setidaknya harus menggunakan WhatsApp versi 2.22.7.74 atau yang lebih baru.
* Pada iPhone, Anda setidaknya harus menggunakan WhatsApp versi 2.22.10.70 atau yang lebih baru.
* Gunakan akun WhatsApp yang sama di HP Android dan iPhone.
* iPhone yang menjadi target transfer chat WhatsApp dari Android harus berada dalam kondisi pengaturan awal perangkat atau baru di-factory reset.
* Kedua perangkat, HP Android dan iPhone, harus terhubung ke jaringan WiFi yang sama.

Setelah memahami ketentuan di atas, berikut adalah cara memindahkan WhatsApp dari Android ke iPhone tanpa menghilangkan chat:

* Saat iPhone berada dalam kondisi pengaturan awal perangkat, pilih opsi “Pindahkan Data dari Android” pada menu pemulihan data.
* Selanjutnya, iPhone akan menampilkan kode untuk menautkan perangkat.
* Masukkan kode tersebut di aplikasi Move to iOS pada HP Android, lalu klik opsi “Lanjutkan” untuk memulai penautan perangkat.
* Pada menu “Transfer Data” yang muncul di aplikasi Move to iOS, centang opsi “WhatsApp”.
* Tunggu beberapa saat hingga data siap diekspor atau ditransfer ke iPhone.
* Klik opsi “Lanjutkan” untuk memulai mentransfer data WhatsApp dari HP Android ke iPhone, dan tunggu hingga prosesnya terkonfirmasi selesai.
* Selesaikan rangkaian pengaturan awal iPhone hingga berhasil masuk ke layar Home.
* Di iPhone, pasang aplikasi WhatsApp versi terbaru yang diunduh dari App Store.
* Selesaikan proses verifikasi awal akun WhatsApp di iPhone menggunakan nomor telepon yang sama dengan yang dipakai pada HP Android.
* Jika verifikasi berhasil, semua chat WhatsApp dari HP Android Anda sebelumnya akan berpindah ke iPhone.

Cukup mudah, bukan, cara agar chat WA tidak hilang saat ganti HP? Dengan mengikuti berbagai cara di atas, Anda tidak perlu khawatir kehilangan chat WhatsApp saat hendak berganti ke HP baru.

Chat WhatsApp di HP lama yang telah dicadangkan akan bisa dipulihkan sepenuhnya di HP baru. Dengan demikian, chat WA tidak akan hilang dan Anda bisa mengembalikannya di HP baru dengan mudah.

Selain mengamankan data saat berganti perangkat, penting juga untuk mengetahui [cara backup chat WhatsApp di Android dan iPhone](https://www.kompas.com/teknologi/read/2023/03/02/19300097/cara-backup-chat-whatsapp-di-android-dan-iphone-mudah-dan-praktis), sebagai langkah preventif kehilangan data.

Demikianlah penjelasan mengenai cara mengembalikan chat WA yang hilang setelah ganti HP. Penting untuk diingat, dalam proses pencadangan dan pemulihan chat, Anda perlu memperhatikan platform HP yang digunakan.

Sebagaimana telah dijelaskan di atas, HP Android dan iPhone memiliki prosedur pencadangan dan pemulihan chat WA yang berbeda. Prosedur di tiap HP tersebut harus diperhatikan agar proses pencadangan dan perpindahan bisa dilakukan dengan lancar.

*Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.*